Betriebsleitung (m/w/d) / Kundendienstleitung (m/w/d)

Autohaus Rosier Oldenburg

Betriebsleitung (m/w/d) / Kundendienstleitung (m/w/d)

Autohaus Rosier Oldenburg

Oldenburg

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15 Autohäuser, 8 Marken, 850 Mitarbeiter: Wenn es im Nordwesten um Autos, Transporter oder Lkws geht, führt an der Anders-Gruppe kaum ein Weg vorbei. Seit über 40 Jahren geben wir alles für unsere Kunden - und unser Erfolg gibt uns recht.

Ergreifen Sie Ihre Chance

Als Führungskraft haben Sie schon so einige Hürden gemeistert oder möchten nun den nächsten Schritt in Ihrem Berufsweg gehen. Sie haben eine Leidenschaft für junge Fahrzeuge bis hin zu Oldtimer Ikonen der Marke Mercedes-Benz und anderer Klassiker? Dann werden Sie ein Teil der Anders-Gruppe und gestalten Sie bei einem stetig wachsenden Unternehmen entscheidend mit. Wir suchen an unserem Standort bei Rosier Classic Sterne in Oldenburg ein*e Betriebsleiter*in / Kundendienstleiter*in (m/w/d).

Einblick in Ihre Arbeitswelt

Sie sind verantwortlich für den Servicebereich im Betrieb.
Sie sind für die Steigerung der Serviceauslastung durch zeitgemäße Organisation und Steuerung des Servicebereichs zuständig.
Sie erarbeiten effiziente Serviceprozesse und darüber hinaus stellen Sie die Umsetzung von strategischen und operativen Zielen gemeinsam mit der Geschäftsleitung sicher.
Sie betreuen und pflegen unsere Kunden, steuern die Absatzförderung und das Kundenbeziehungsmanagement, inkl. dem Reklamations- und Beschwerdemanagement.
Sie sorgen für einen optimalen Einsatz der Servicemitarbeiter und motivieren das Team zu größtmöglicher Leistungsbereitschaft und -fähigkeit.
Sie vertreten unseren Betrieb nach Außen, koordinieren den Informationsaustausch mit externen Institutionen und Dienstleistern sowie die Netzwerk- und Öffentlichkeitsarbeit in der Region.

Auf wen wir uns freuen

Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation mit fundierter Berufserfahrung im Automobilbereich.
Sie können Menschen motivieren und führen, sind kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig.
Sie verfügen über eine ausgeprägte Ergebnis- und Zielorientierung.

Das bieten wir

Wir bieten Ihnen einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz.
Sie erwartet eine leistungsgerechte Entlohnung und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Neben attraktiven Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe finden bei uns außerdem zahlreiche Anders-Teamevents statt.
Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Ihnen individuelle Ziele.