Autohaus Rosier Oldenburg

Serviceberater (m/w/d) Mercedes Benz

Autohaus Rosier Oldenburg

Oldenburg

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15 Autohäuser, 8 Marken, 890 Mitarbeiter: Wenn es im Nordwesten um Autos, Transporter oder Lkws geht, führt an der Anders-Gruppe kaum ein Weg vorbei. Seit über 40 Jahren geben wir alles für unsere Kunden - und unser Erfolg gibt uns recht.

Wir suchen Dich

Kundenkontakt und kompetente Beratung rund um den Service sind für Dich essentiell? Dazu brennst Du für die Fahrzeuge und Technik von Mercedes Benz? Dann werde Teil der Anders-Gruppe und verstärke unser Team am Standort Oldenburg.

Deine Aufgaben

Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Service-Angelegenheiten
Aufnahme und Organisation von Wartungs- und Reparaturanfragen
Erarbeitung individueller Lösungen für Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit unserem Werkstatt-Team
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch transparente und faire Kommunikation
Bearbeitung von Garantiefällen und Kulanzanträgen
Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
Erfahrung in der Kundenberatung und im Servicebereich, vorzugsweise bei einer Premiummarke
Ausgeprägtes Verständnis für Automobiltechnik
Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise im Umgang mit branchenspezifischen EDV-Systemen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir bieten

Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
Zahlreiche Anders-Teamevents
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass
Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe
Individuelle Weiterbildung
Weitere Mitarbeiterangebote über corporate benefits